FAQ

NEOGEO POKET color Selection でよくある質問

  • 【Nintendo Switch版】単体の配信版から保存データを移行したい

    単体版の保存データを読み込むことは可能です。
    下記の点に注意したうえで単体版のデータが読み込まれているか、ご確認ください。

    ・『NEOGEO POCKET COLOR SELECTION Vol.1』の保存データをバックアップしたうえでゲーム機本体から削除

    ・その後、『NEOGEO POCKET COLOR SELECTION Vol.1』を起動し、単体版の保存データを読み込む

    保存されているデータの管理方法についてはゲーム機本体のメーカーまでお問い合わせください。

    ※ご注意
    ・最新のバージョンに更新する必要があります。
    ・セーブデータは初回起動、およびセーブデータがないときに読み込まれます。セーブデータがすでに作成されている場合は単体版のデータが読み込めません。

  • プレイ中にデータをセーブ、ロードしたい

    本タイトルはオートセーブです。
    ゲームプレイ中にセーブ、およびロードする機能はありません。

FAQでも解決しない場合

下記フォームもしくは専用ダイヤルでお問い合わせください。

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  • 下記の注意事項をご確認のうえ、お問い合わせください。

    <注意事項>
    ※お電話でのお問い合わせは、内容の確認と品質向上のため、通話を録音させていただいております。
    ※通話料はお客様のご負担となりますが、当社が必要と判断した場合は折り返しお電話差し上げる場合がございます。
    ※お問い合わせの内容によっては、確認にお時間をいただく場合や、お答えできない場合がございます。
    ※当窓口は日本語のみの対応となります。
    ※お電話でのご意見・ご要望・ご感想は受け付けておりません。こちらのフォームからお送りください。
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    当窓口では、以下のような行為や要求があったと判断した場合、対応をお断りさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

    1. 下記に該当するような行為
    威迫・脅迫・誹謗中傷・名誉棄損・侮辱・人格否定・無言通話、および執拗な要望・クレームの繰り返しなど長時間の拘束・
    威圧的、性的、差別的な言動・プライバシーの侵害など

    2. 下記に該当するような要求
    保証範囲を超えた商品の交換・金銭的補償・サービス提供・無償での対応など、合理的な理由のない当社、および当社関係者への過度な謝罪や処罰など

    3.その他、社会通念上相当な範囲をこえる行為や要求
    また、内容が悪質であると判断した場合は、警察や弁護士などに相談のうえ、適切に対処いたします。
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