隱私權政策

株式會社SNK(以下稱本公司)就本公司管理使用之所有資訊內容,尊重所有用戶之隱私權,並依下列基本方針維護管理個人資料。請所有用戶於使用本公司提供之線上各種服務時加以參考。

1. 法令遵循

本公司遵守保護個人資料之相關法規及其他要求事項,並訂定「個人資料保護規定」,為徹底使本公司職員(※)及相關各單位人員周知其規定,本公司實施教育及管理措施,並致力於持續之改善及維護工作。
(※)本公司職員係指董監事、從業人員(正職人員、約聘人員、打工者)、兼職人員等於本公司從事業務之所有人員。

2. 本公司取得及使用之個人資料的種類

本公司自顧客取得及使用之個人資料包含下列各項。
①本公司受理商品/服務及其他事項相關之聯絡/諮詢等時所取得之個人資料
・姓名、電話號碼、電子郵件信箱
・本公司為回答其他聯絡/諮詢而須由顧客提供之所有資訊
②使用本公司手機應用程式時所取得之個人資料
・顧客於應用程式內之註冊資訊或操作履歷(含用戶名稱、遊戲內容及履歷、應用程式內購買貨幣履歷、交友狀況、對戰狀況/結果、交談內容等。)
・顧客使用應用程式之終端資訊(含產品型號、作業系統、電信業者、地區設定、廣告識別碼(IDFA等)、其他資訊終端特有之識別碼資訊等。)
・IP位址
・cookie
③使用本公司家用/電腦用遊戲軟體之線上功能時所取得之個人資料
・除了上述②之資訊外,另包括由平台提供業者賦予之個別ID、用戶名稱、遊戲內容及操作履歷
收集個人資料時,本公司將明確表示其使用目的,並僅於該目的之範圍內使用個人資料。收集個人資料時,可能會諮詢各用戶之嗜好或興趣,用於協助開發高需求之商品或播放適切之內容等,提高服務品質。

3. 關於個人資料之使用目的

本公司依上述取得之個人資料用於下列之目的。
①關於本公司受理商品/服務及其他事項相關之聯絡/諮詢等時所取得之個人資料
・確保因應諮詢之確實性/適切性
②關於使用本公司手機應用程式時所取得之個人資料
・ 提供/管理/改良應用程式服務
・ 防止應用程式內之不當行為
・ 管理付費狀況
・ 播放廣告及測試播放廣告之效果
・ 確保因應諮詢之確實性/適切性
③關於使用本公司家用/電腦用遊戲軟體之線上功能時所取得之個人資料
・ 提供/管理/改良遊戲服務及其線上功能
・ 防止遊戲軟體內之不當行為
・ 確保因應諮詢之確實性/適切性

4. 關於個人資料之保管期間

本公司所收集之個人資料之保管/維護至已完成其使用目的且不再需要之時(含顧客帳戶已遭刪除等情況。)。已完成使用目的且不再需要之個人資料將儘速刪除或進行去識別化處理。

5. 個人資料之傳送

本公司盡最大努力保護個人資料,但不保證資訊傳送時之安全性。基於網路性質,請各用戶於傳送資訊時自負責任。

7. 個人資料之管理

用戶提供之各種資訊除本人同意之外,原則上不提供予第三人。但,於必要限度內揭露資訊予事先與本公司簽訂保密契約之本公司業務合作者、業務承包者、關係企業(可能用於服務使用之相關調查、防止不當行為、為播放廣告等、收集第三人資訊/播放廣告模組。)、依法被要求揭露、遭司法或行政機關要求揭露時則不在此限。

7. 个人信息的管理

為防止個人資料遭不當存取、遺失、破壞、竄改、洩漏等,設置管理負責人員,執行適切之安全因應措施,致力以安全且適切之方式管理個人資料。

8. 關於個人資料之修改、刪除

個人資料相關處理事宜之揭露要求等各要求或諮詢,請前往本諮詢網頁。本公司於確認內容後將予以適切回應。

9. 個人資料諮詢窗口

為回答處理個人資料相關事宜之諮詢,負責窗口於確認內容後將予以適切回應。

10. 關於使用Google Analytics

・網站
本公司為掌握營運網站之使用狀況,使用Google Analytics所提供之服務。Google Analytics使用追蹤技術(cookie)收集不含可特定出個人之資訊數據。因使用Google Analytics而收集之資訊數據將依Google公司之隱私權政策相關規定管理。

・應用程式
為掌握服務之使用狀況,本公司提供之應用程式中含使用Google Analytics之服務。因使用Google Analytics而收集之資訊數據將依Google公司之隱私權政策相關規定管理。

關於Google隱私權政策請參閱下列連結。

Google隱私權政策
https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN

11. 資訊收集模組

為達到播放廣告之目的,本公司提供之應用程式中,下列廣告傳播業者可能會自動取得用戶資訊。關於取得之資訊、使用目的、提供予第三人等,請參閱下列廣告傳播業者之應用程式隱私權政策之連結內容。

AdMob(Google Inc.)
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=zh-CN

12. 關於網頁連結

本公司首頁上可能有前往其他網站之連結,本公司與該連結之網站營運與管理一切無關。因此,關於該連結網站之個人資料相關處理事宜,本公司概不負責,敬請諒察。

【致EEA區域內之顧客】
・ 處理個人資料之目的及法源依據
關於處理取得之個人資料之法源依據,依其使用目的如下所示。
①確保因應諮詢之確實性/適切性
為確實且適切因應關於本公司全數商品/服務(含本公司應用程式及遊戲軟體。)之顧客諮詢及要求等,本公司將利用所提供之個人資料。
符合該目的之個人資料處理事宜於GDPR中之法源依據為第6條第1項(b)。
②提供/管理/改良應用程式服務
本公司為履行提供顧客應用程式服務之契約而使用個人資料。此外,本公司亦有可能為顧客改良應用程式服務,追求本公司之正當利益而處理個人資料。關於使用Google Analytics進行應用程式服務狀況之分析,乃屬改良應用程式之追求正當利益行為。
符合該目的之個人資料處理事宜於GDPR中之法源依據為第6條第1項(b)或(f)。
③防止應用程式內之不當行為
本公司透過防止應用程式內之不當行為,營造本公司業務執行之最佳狀態,提高服務信用,為追求本公司之正當利益而處理個人資料。
符合該目的之個人資料處理事宜於GDPR中之法源依據為第6條第1項(f)。
④管理付費狀況
本公司所提供之應用程式服務中,顧客於遊戲中購買商品時,限於履行該契約必要時進行個人資料之處理。此外,本公司可透過分析付費狀況等行為追求本公司之正當利益。
符合該目的之個人資料處理事宜於GDPR中之法源依據為第6條第1項(b)或(f)。
⑤播放廣告及測試播放廣告之效果
為將本公司或第三人之產品或服務之相關廣告傳送予顧客,本公司將進行個人資料之處理。取得以播放廣告為目的之資訊,將取得顧客之個別同意。取得個別之同意後,為營造本公司行銷或播放廣告之最佳狀態,追求正當之利益,本公司將進行個人資料之處理。
符合該目的之個人資料處理事宜於GDPR中之法源依據,就播放廣告之個別同意、測試播放廣告之效果而言,法源依據為第6條第1項(f)。

・ 關於顧客持有之權利
EEA區域內之所有顧客持有如下列所示之權利。
①存取個人資料之權利
有權確認本公司是否使用個人資料,且有權存取本公司使用之該個人資料。
②修改個人資料之權利
本公司取得使用之個人資料如有訛誤時,有權變更/修改該個人資料。
③刪除個人資料之權利
於滿足一定要件之條件下,有權要求本公司刪除持有之個人資料。
④限制使用個人資料之權利
於滿足一定要件之條件下,有權針對本公司個人資料之處理加以限制。
⑤資訊數據可攜權
有權收受本公司所持有之顧客個人資料,並移轉至他處(含要求本公司將資訊直接提供予他處之權利)。
除上述之權利外,關於個人資料處理/移轉相關事宜,顧客有權隨時撤銷其賦予本公司之同意。關於上述權利之行使及行使方法,請諮詢上述聯絡方式。
此外,關於個人資料之使用/處理,顧客有權向本公司提出異議或向主管機關聲明不服。
向主管機關聲明不服者,請聯絡顧客居住國(所在國)之個人資料保護法相關主管機關。

・ 關於顧客持有之權利
於EEA區域內使用本公司提供之服務時,本公司依上述2取得之個人資料數據,將從EEA區域移轉至日本國內。為防止個人資料遭不當存取、遺失、破壞、竄改、洩漏等,本公司設置管理負責人員,執行適切之安全因應措施,致力以安全且適切之方式管理個人資料。將個人資料移轉至日本係為了履行提供應用程式服務之必要行為,關於將個人資料從EEA區域移轉至日本之法源根據為GDPR第49條第1項(b)。

如顧客拒絕本公司取得個人資料時,本公司有可能無法提供相關服務,敬請諒察。