株式会社SNK（以下简称“我公司”）尊重我公司管理运用的所有内容的使用用户隐私，并依照以下基本方针保护个人信息。请各位用户在使用之际参考我公司在线提供的各种服务。
1. 遵守法令
我公司遵守与个人信息保护相关的法律法规以及其他要求事宜，制定《个人信息保护规定》，为了让我公司员工（※）以及各相关方面做到贯彻周知，进行管理及教育，并努力持续性地进行改善及维护。
（※）我公司员工包括董事、员工（正式工、合同工、计时工）及临时工等从事我公司工作的所有人员。
2. 我公司取得及使用的个人信息种类
我公司自用户取得并使用的个人信息包括以下项目。
关于②，个人数据的提供并非强制，不提供也不会对游戏的使用或服务产生影响。
关于③，部分个人数据的提供可能是强制性的。如未提供，可能会对用户的游戏使用或服务产生影响。
①当用户就我公司的商品、服务及其他事项进行联络、问询等时，我公司取得的个人信息
・姓名、电话号码、邮箱地址
・我公司请用户提供的、对联络、问询进行答复时所必要的其他一切信息
②使用我公司的手机应用软件时，我公司取得的个人信息
・用户在手机应用中的注册信息及行为历史记录（包括用户账户名、游戏内容及历史记录、应用软件内货币的购买历史记录、好友状况、对战状况及结果、聊天内容等。）
・使用应用软件的用户的终端信息（包括产品型号、操作系统、通信运营商、本地设置、广告标识符（IDFA等）、其他信息终端固有标识符等信息等。）
・IP地址
・cookie
・我公司在收集前另行明示并获取的其他信息
③在我公司的家庭用与电脑用游戏软件中使用在线功能时我公司取得的个人信息
・除了上述②中的信息，还要加上平台提供者所赋予的个别ID、用户名、游戏内容及行为历史记录
・我公司在收集前另行明示并获取的其他信息
在收集个人信息之际，要明确其使用目的，并仅在其使用目的范围内使用。在收集个人信息之际，有时要听取各用户的喜好及兴趣，这些将有助于开发高需求的商品、提高发送适合的内容等服务水平。此外，有时也会将从平台提供者处获取的信息相互组合，或者将这些信息与通过目标服务收集到的信息进行组合。
3. 关于个人信息的使用目的
我公司将如上取得的个人信息用于以下目的。
①关于用户就我公司的商品、服务及其他事项进行问询时、我公司取得的个人信息
・确保问询答复的确切性与妥当性
②关于使用我公司的手机应用软件时，我公司取得的个人信息，我们将储存信息后进行分析，并用于以下目的。
・ 提供、管理、改良应用软件服务
・ 开展市场营销活动，以便提供和改良应用软件服务
・ 防止应用软件中的不正当行为
・ 收费状况管理
・ 发送广告及测定广告发送效果
・ 确保问询答复的确切性与妥当性
・ 开展统计调查和数据分析以便改善我公司的服务，例如开发新的功能以及在未来开发更优质的游戏等
・ 我公司在收集时另行明示的其他目的
③关于在我公司的家庭用与电脑用游戏软件中使用在线功能时，我公司取得的个人信息，我们储存信息后进行分析，并用于以下目的。
・ 提供、管理、改良游戏服务及其在线功能
・ 开展市场营销活动，以便提供、改良游戏服务及其在线功能
・ 防止游戏软件中的不正当行为
・ 确保问询答复的确切性与妥当性
・ 开展统计调查和数据分析以便改善我公司的服务，例如开发新的功能以及在未来开发更优质的游戏等
・ 我公司在收集时另行明示的其他目的
4. 关于个人信息的保管期间
我公司将保管、持有收集的个人信息，直到实现使用目的而不再需要时为止（包括用户账户被删除情形等。）。实现使用目的而不再需要的个人信息要即刻删除或进行匿名化处理。
5. 个人信息的发送
我公司会尽最大可能注意保护个人信息，但是也很难保证信息发送时的安全。出于网络性质上的问题，请各位用户以各自的责任进行信息发送。
6. 共同使用
为了实现本隐私条款第3条中规定的使用目的，有时会将用户提供的各种个人信息与下述我公司的关联公司共同使用。对于提供给我公司关联方的个人信息，我们将根据本隐私条款进行安全且妥善的管理。另外，我公司将成为日本法共同使用中的管理负责人。我公司地址等请参考“公司概要”网页。
・我公司的关联公司
・株式会社SNK Entertainment
7. 向第三方公开个人信息
我公司可能会在将用户提供的各类个人信息汇总、加工后，提供给第三方。
此外，为了达成本隐私条款第3条中规定的使用目的，在我公司的客户支持收到时，向我公司的子公司（乐玩新大地（北京）科技有限公司）、事先与我公司签订了保密合同的我公司业务合作方、业务委托方以必要限度公开或提供（为了进行与服务的使用相关的调查、防止不正当行为、发送广告等，有时会使用第三方信息收集与广告发送模块。）；依照法令要求公开或提供；司法或行政部门要求公开或提供。
8. 个人信息的安全管理
为了预防个人信息被非法访问、丢失、破坏、篡改、泄露等，要设置管理负责人，妥善采取安全措施，努力安全并妥善地管理个人信息。此外，如果委托外部处理个人信息，我们会进行适当的监督，以确保得到安全管理。
9. 关于未满16岁的用户
如果用户未满16岁，需要用户的监护人或其代理人阅读本隐私条款，并且了解本隐私条款以及我公司对个人信息的使用方法。
在需要本人同意的情况下，如果我公司发现未满16岁的用户未经亲权人许可而同意我公司处理其个人信息，我公司有权删除该个人信息。如果监护人或亲权人发现未满16岁的用户同意我公司处理其个人信息，可以通过下一款或本隐私条款最后提供的联络方式向我公司发送电子邮件通知，要求我公司删除用户的个人信息并启动删除程序。
此外，我公司在将个人信息用于“向用户开展与我公司或第三方提供的商品、服务等相关的促销活动”时，将遵守各国家和地区为保护未满16岁用户而制定的相关法令。
10. 关于个人信息的订正与删除
本网页受理个人信息的订正与删除以及要求公开等与个人信息的处理相关的各种要求、公开将个人信息提供给第三方的记录或停止提供给第三方的要求及各种问询，請前往。我公司会在确认其内容后妥善处理
11. 个人信息问询窗口
对于与个人信息的处理相关的各种问询，会由上述问询窗口在确认内容以及该请求或问询是否由本人提出后妥善处理。
12. 关于Google Analytics的使用
①网站
・为了掌握我公司运营的网站的使用状况，我们使用Google Analytics提供的服务。Google Analytics使用cookie收集数据，但不包括能辨识个人的信息。使用Google Analytics收集的数据遵循Google公司隐私条款进行管理。
②应用软件
・我公司发送的应用软件中，有些为了掌握服务的使用状况而使用Google Analytics。使用Google Analytics收集的数据遵循Google公司隐私条款进行管理。
Google隐私条款请见以下链接。
Google隐私条款
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
13. 关于使用Adjust
①应用软件
・我公司发送的应用软件中，有些为了掌握服务的使用状况而使用Adjust。使用Adjust收集的数据遵循Adjust公司隐私条款进行管理。
Adjust隐私条款请见以下链接。
Adjust隐私条款
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy
14. 信息收集模块
我公司发送的应用软件中，有时会以发送广告为目的，由以下广告发送业者自动取得使用者的信息。请通过以下广告发送业者的应用软件隐私条款的链接确认取得的信息、使用目的、对第三方的提供等。
AdMob (Google Inc.)
http://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads/
相关信息包括IP地址、设备标识符、在目标服务页面的停留时间、以及在目标服务中点击的链接。相关信息可能会被我公司及相关第三方用于维护、改善和分析目标服务的功能等，以及投放可能符合用户兴趣的上下文广告和定向广告等目的。
15. 关于链接
我公司网页上会有他人的网站链接，但是我公司不参与该链接方网站的运营及管理。因此，对于该链接方网站的个人信息管理，我公司不承担责任，敬请事先知悉。
16. 隐私条款的更新和变更
我公司可能会更新本隐私条款。在更新本隐私条款时，我公司将注明最后更新日期，并在公司官网上发布最新隐私条款。
致EEA区域内的各位用户
1.个人信息处理的目的及法律根据
与取得的个人信息处理相关的法律根据，按照各使用目的整理如下。
①确保问询答复的确切性与妥当性
・我公司为了切实且妥善处理用户关于我公司所有商品与服务（包括我公司应用软件及游戏软件。）的相关问询及要求等，使用用户提供的个人信息。
以此目的进行个人信息处理的法律根据为GDPR第6条1（b）。
② 提供、管理、改良服务
・我公司为了履行为用户提供游戏服务或应用软件服务的合同而使用个人信息。并且，也有可能为了追求为用户改良游戏服务或应用软件服务这一我公司的正当利益处理个人信息。
以此目的进行个人信息处理的法律根据为GDPR第6条1（a）。用户可以随时撤回同意。用户撤回同意的行为不会影响我公司基于用户撤回前的同意所进行的个人数据处理的合法性。
③ 防止游戏或应用软件中的不正当行为
・为了通过防止游戏或应用软件中的不正当行为，实现我公司执行业务的最佳化，并追求提高服务的信用性这一我公司的正当利益，我公司进行个人信息处理。
以此目的进行个人信息处理的法律根据为GDPR第6条1（f）。
④收费状况管理
・在我公司提供的应用软件服务中，用户购买游戏内物品时，为履行该合同时需以必要限度进行个人信息处理。并且，根据收费状况分析等，可以追求获取收益这一我公司的正当利益。
以此目的进行个人信息处理的法律根据为GDPR第6条1（b）或（f）。
⑤发送广告及测定广告发送效果
・我公司为了向用户发送与我公司或第三方产品或服务相关的广告，进行个人信息处理。以发送广告为目的而取得信息，要取得用户的个别同意。
以此目的进行个人信息使用的GDPR法律根据为个别同意。用户可以随时撤回同意。用户撤回同意的行为不会影响我公司基于用户撤回前的同意所进行的个人数据处理的合法性。
⑥ 我公司在收集时另行明示的其他目的
2.关于用户拥有的权利
EEA区域内所在的各位用户拥有以下所示权利。
用户不会因为行使这些权利而受到不当对待。
①个人信息的访问权
・确认我公司是否使用了个人信息的权利、以及如果使用了个人信息，则拥有访问其个人信息的权利。用户有权请求获取自己的个人信息副本，还可向我公司查询该个人信息是否正被我公司使用，被使用时的方法及目的，以及该个人信息是否存在跨境转移的情况。
②个人信息的订正权
・当我公司取得、使用的个人信息不正确时，拥有要求变更、修改该个人信息的权利。但在无法实现或需付出过多劳力的情况下则不适用。
③个人信息的删除权
・在一定条件下，拥有要求删除我公司持有的个人信息的权利。用户可以向我公司问询这些一定条件。但是，如果我公司的处理存在其他法律依据（例如，我公司为了按照用户与我公司之间的合同履行我公司的责任而需要使用该个人信息的情况等）时可能不适用。我公司会将用户的要求告知与我们共享用户个人信息的第三方。但在无法实现或需付出过多劳力的情况下则不适用。
④限制个人信息的使用的权利
・在一定条件下，拥有对我公司的个人信息处理加以限制的权利。用户可以向我公司问询这些详情。我公司会将用户的要求告知与我们共享用户个人信息的第三方。但在无法实现或需付出过多劳力的情况下则不适用。用户可以向我公司问询共享个人信息的第三方。
⑤数据可携权
・拥有接收我公司持有的用户个人信息、向他处转移的权利（也包括要求直接由我公司向他处提供信息的权利。）。
关于上述权利的行使及行使方法，请向下述“6.各联络方式”问询。
此外，用户还拥有对我公司在个人信息的使用及处理方面对管理部门提出不服申诉的权利。
关于对管理部门提出的不服申诉，请联络用户居住国（所在国）的个人信息保护管理部门。
⑥提出异议的权利
・对于我公司基于自身或他人的合法利益而处理用户的个人信息，用户有权向我公司提出异议，并且要求我公司停止处理等。
⑦撤回同意的权利
・用户有权撤回已作出的同意。但是，用户撤回同意的行为不会影响我公司基于用户撤回前的同意所进行的个人信息处理的合法性。
如需行使上述权利或了解行使方法，请向我公司问询。
⑧关于画像分析的自主决定权
・用户有权避免因画像分析而受到重大影响。
⑨提出不服申诉的权利
・此外，用户可以就我公司对个人数据的处理方式，向其居住国家或地区的数据保护监管机构提出投诉。
3.关于用户拥有的权利
在EEA区域内使用我公司提供的服务时，我公司会将上述“2.我公司取得及使用的个人信息种类”中取得的个人信息数据由EEA区域内转移到日本国内后进行处理。为了预防个人信息被非法访问、丢失、破坏、篡改、泄露等，我公司要设置管理负责人，妥善采取安全措施，努力安全并妥善地管理个人信息。
用户拒绝由我公司取得个人信息时，我公司有可能不能提供服务，敬请知悉。
4.如果个人信息的接收方位于日本
如果个人信息的接收方位于日本，用户的个人信息将依据日本《个人信息保护法》受到保护。欧盟委员会和英国已决定，日本能够确保充分的数据保护（以下简称“充分性认定”），因此个人数据可以合法地在无需特别许可的情况下转移至日本。如果我公司将用户的数据转移至EEA、英国或日本以外的实体，我公司将依据GDPR/英国GDPR与相关接收方签订数据转移协议，以保护用户的个人数据及其相关权利。
5.关于个人信息保管期间
关于个人信息保管期间，请参阅上述“4. 关于个人信息的保管期间”中的说明。此外，关于向第三方公开个人信息，请参阅上述“7. 向第三方公开个人信息”中的说明。6.各联络方式
我公司已指定数据保护责任人，以便用户在对其个人信息有任何疑问或担忧时可以联系。我公司数据保护责任人（DPO）的联络方式如下：
snk-dpo-office@iij-pj.jp
此外，根据GDPR第27条及英国GDPR第27条，欧盟及英国境内代理人的联络方式如下。
如对数据保护和数据处理有任何疑问或不明之处，请联系以下负责人。
Data Protection Representative Limited
Email: datarequest@datarep.com
DataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany
DataRep, BPM 335368, 372 Old Street, EC1V 9AU, London, United Kingdom
管理员的联络方式如下：
大阪府大阪市淀川区宮原四丁目5番41号
株式会社SNK
Email: dataprivacy@snk-corp.co.jp
致加利福尼亚州内的用户
1.加利福尼亚州民法第1798条等
加利福尼亚州民法第1798条等规定，允许居住在加利福尼亚州的用户要求提供有关将其个人信息公开给第三方用于直接营销的特定信息（即所谓的加利福尼亚州“Shine the Light”法（Cal. Civ. Code § 1798.83））。但是，我公司不会出于直接营销的目的与第三方共享信息。
2.关于公开、销售和共享的个人信息类别
我公司获取的加利福尼亚州居民的个人信息种类、以及在过去12个月内出于我公司业务目的收集及公开的个人信息种类如下。此外，我公司在过去12个月内并未对关于加利福尼亚州居民个人信息进行CPRA定义的销售或共享。此外，无论上述规定如何，我公司不会销售或共享未满16岁未成年人的个人信息。
| 获取的个人信息种类 | 用于业务目的的个人信息的公开对象 | 个人信息的销售对象种类 |
|---|---|---|
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个人识别信息 姓名、 出生日期、电话号码和邮箱地址、家庭用及电脑用游戏软件的平台提供者赋予的唯一ID、用户名、IP地址、Cookie等 |
我公司的集团公司、服务提供商 | 未销售 |
| 受加利福尼亚州法律或联邦法律保护的分类特征 | 我公司的集团公司、服务提供商 | 未销售 |
|
商品及服务的相关使用信息 手机应用中的注册信息和行为历史记录（账户名、游戏内容及历史记录、应用软件内货币的购买历史记录、好友状况、对战状况及结果、聊天内容等）、使用应用软件的终端信息（产品型号、操作系统、通信运营商、本地设置、广告标识符（IDFA等）、其他信息终端固有标识符等信息）、家用及电脑用游戏软件的游戏内容、行为历史记录及Cookie |
我公司的集团公司、服务提供商 | 未销售 |
|
互联网活动信息 Cookie、聊天内容等 |
我公司的集团公司、服务提供商 | 未销售 |
|
敏感个人信息 账户的登录信息（用于我公司应用软件/服务）。 邮件、电子邮件、短信的内容（SNK非故意接收的情况）。 我公司的集团公司、服务提供商 |
– | 我公司的集团公司、服务提供商 |
3.个人信息的使用目的
我公司处理以下个人信息的使用目的如上文“3. 关于个人信息的使用目的”所述。
4. 敏感个人信息的收集及使用目的
我公司不会在除以下目的外，使用或公开用户的敏感个人信息，即提供我公司业务中的服务、根据用户要求提供商品和服务、确保安全性和完整性、展示非个性化的第一方广告等短期临时使用、处理和履行订单、账户管理、提供客户服务、确认顾客信息、支付处理、提供贷款、与质量安全管理或产品改善相关的活动。
5. 个人信息的获取来源
我公司直接从用户处以及从相关公司、商业伙伴、公开数据库、联合营销伙伴和社交媒体平台等第三方处获取上述个人信息。
6. 保留期限
我公司在达成收集目的所需期间或被允许的期间内保留个人信息。我公司决定保留期限的标准包括以下内容。
-与用户的持续关系及服务提供期间（例如：用户在我公司拥有账户或正在使用我公司服务期间），以及为处理可能发生的问题而合理需要参照用户个人信息的期间
-我公司承担法律义务的情况（例如：根据特定法律，必须保存交易记录一段时间后才能删除的情况）
-考虑我公司的法律立场（适用的时效、诉讼、监管机构的调查等），建议保留的情况
7. 禁止追踪
用户可以通过特定网页浏览器的“禁止追踪（DNT）”功能进行隐私设置。与许多网站和在线服务一样，我公司不响应或尊重从网页浏览器发送的DNT信号或类似机制。
8．加利福尼亚州居民的权利
遵照法令，用户可以行使以下权利。
① 知情权
· 用户可以要求我公司公开其提出请求前12个月内的以下信息。
• 我公司获取的用户相关个人信息种类以及获取这些个人信息的信息来源种类。
• 所获取的用户相关个人信息的具体内容。
• 在获取用户相关个人信息时的事业目的。
• 我公司以其他方式共享或公开的用户相关个人信息的类别、以及我公司与之共享或公开相关个人信息的第三方类别（适用的情况下）。
② 更正权
·用户可以要求我公司在其个人信息不准确的情况下进行更正。
③ 删除权
・用户可以要求删除我公司从用户处获取的个人信息。
④ 不受歧视对待的权利
・我公司不会因用户选择行使权利而拒绝用户访问我公司的游戏服务、在线服务，或对此类在线服务收取不同的费用或价格等进行歧视对待。但是，如果这种对待差异与用户个人信息的价值合理相关，则不受此限。
⑤ 个人信息销售和共享的选择退出权
・用户有权随时指示我公司停止为了跨场景行为广告目的而销售或共享个人信息（“选择退出权”）。另外，我公司目前未因该选择退出要求而销售或共享个人信息。
⑥ 限制公开或使用敏感个人信息的权利
・用户有权限制出于第4条“敏感个人信息的收集及使用目的”以外的目的来公开或使用其敏感个人信息。另外，我公司目前未收集或使用除该条规定以外的、会引发该限制权的敏感个人信息。
9.联系方式及权利行使请求联系人
关于美国加利福尼亚州居民的数据主体权利的请求，请联系免费电话 +1（866）467-8688（服务代码：2317）、dataprivacy@snk-corp.co.jp或以下网页表单（https://webform.optacy.com/trust-center/service-codes/5c61f3a6-3a03-461e-810f-e13c5d45b767/form.html）。我公司将考虑请求的个人信息种类及机密性，并根据适用法律确认和处理请求。为进行身份确认及防止不正当请求，可能需要提供邮箱地址、电话号码、姓名、用户ID/用户名、地址等附加个人信息。如果拥有受密码保护的账户，将实施现有的认证程序进行身份确认，并在公开或删除个人信息前要求重新认证。如果要求删除，则可能会在删除个人信息前，请用户确认该要求。
根据适用法律，代理人代表用户提出请求时，可以参照本款所述方法提出。作为确认流程的一环，我公司可能会要求代理人（如适用）提供与其作为代理人身份相关的证明文件。此外，用户可能需要通过本款所述方法进行自身的身份确认，或确认已授权代理人提出请求。
10. 加利福尼亚州数字在线删除法案
居住在加利福尼亚州且年龄未满18岁的本服务注册用户，可以通过书面联系dataprivacy@snk-corp.co.jp请求删除在该服务中发布的内容或信息。另外，即使用户提出请求，也无法保证内容或信息会被完全删除。例如，可能包含其他用户重新发布的内容。