개인정보 보호 정책

주식회사 SNK(이하 당사)는 당사가 관리 운용하는 모든 콘텐츠를 이용하시는 분들의 프라이버시를 존중하여 아래의 기본 방침에 따라 개인정보를 보호합니다. 이용자께서 당사가 온라인상에서 제공하는 각종 서비스를 이용하실 때 참고로 하십시오.

1. 법령 준수

당사는 개인정보 보호에 관한 법 규제 및 기타 요구사항을 준수하고, '개인정보 보호 규정'을 정해서 당사 사원(※) 및 관계 각처에 철저히 주지하기 위해 관리·교육을 실시하며, 지속적인 개선·유지에 노력합니다.
(※)당사 사원이란 임원, 종업원(정사원, 계약사원, 파트타이머), 아르바이트 등 당사에 종사하는 모든 사람이 해당됩니다.

2. 당사가 취득 및 이용하는 개인정보의 종류

당사가 고객으로부터 취득 및 이용하는 개인정보에는 다음의 것들이 포함되어 있습니다.
①당사의 상품·서비스 및 기타 사항에 대해 연락·문의 등을 받았을 때 당사가 취득하는 개인정보
- 성명, 전화번호, 메일 주소
- 기타 연락·문의에 응답하기 위해 필요한, 당사가 고객으로부터 제공받는 일체의 정보
②당사의 휴대전화 앱을 이용할 때 당사가 취득하는 개인정보
- 고객의 앱 내 등록 정보나 행동 이력(계정명, 게임 플레이 내용 및 이력, 앱 내 통화 구입 이력, 친구 상황, 게임 상황·결과, 채팅 내용 등이 포함됩니다.)
- 앱을 이용하는 고객의 단말기 정보(제품 모델, 운영 시스템, 통신 회사, 지역화 설정, 광고 식별자(IDFA 등), 기타 정보 단말기 고유 식별자 등의 정보 등이 포함됩니다.)
- IP 주소
- cookie
③당사의 가정용·컴퓨터용 게임 소프트웨어에서 온라인 기능을 이용할 때 당사가 취득하는 개인정보
- 상기 ②와 같은 정보에 추가로 플랫폼 제공자에 의해 부여되는 개별 ID, 이용자명, 게임 플레이 내용 및 행동 이력 개인정보를 수집할 때는 그 이용 목적을 명확히 밝히고, 그 목적 범위 내에서만 이용합니다. 개인정보를 수집할 때 각 이용자의 기호나 흥미를 묻는 경우가 있는데, 이러한 것들은 향후 수요가 높은 상품의 개발이나 적절한 콘텐츠 제공 등 서비스 향상에 활용합니다.

3. 개인정보의 이용 목적에 대하여

당사는 위와 같이 취득한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
①당사의 상품·서비스 및 기타 사항에 대해 문의를 받았을 때 당사가 취득하는 개인정보에 대하여
- 문의 대응의 확실성·적절성 확보
②당사의 휴대전화 앱을 이용할 때 당사가 취득하는 개인정보에 대하여
- 앱 서비스의 제공·관리·개량
- 앱 내에서의 부정 방지
- 과금 상황 관리
- 광고 제공 및 광고 제공의 효과 측정
- 문의 대응의 확실성·적절성 확보
③당사의 가정용·컴퓨터용 게임 소프트웨어에서 온라인 기능을 이용할 때 당사가 취득하는 개인정보에 대하여 - 게임 서비스 및 그 온라인 기능의 제공·관리·개량
- 게임 소프트웨어 내에서의 부정 방지
- 문의 대응의 확실성·적절성 확보

4. 개인정보의 보관 기간에 대하여

당사는 수집한 개인정보가 이용 목적 수행을 위해 필요 없게 되는 시점까지(고객 계정이 삭제된 경우 등을 포함합니다.) 보관·유지합니다. 이용 목적 수행을 위해 필요 없게 된 개인정보는 신속하게 삭제 또는 익명화 처리합니다.

5. 개인정보의 발신

당사에서는 개인정보 보호에 최대한의 주의를 기울이지만, 정보를 발신할 때의 보안은 보증하지 않습니다. 인터넷의 성격상 이용자는 각자의 책임으로 정보를 발신하시기 바랍니다.

6. 개인정보의 제3자에 대한 개시

제공받은 각종 정보는 본인의 동의가 있는 경우를 제외하고 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 미리 당사와의 비밀 유지 계약을 체결한 당사 업무 제휴처, 업무 위탁처, 관계 회사에 필요한 한도 내에서 개시하는 경우(서비스 이용에 관한 조사, 부정행위 방지, 광고 제공 등을 위해 제3자의 정보 수집·광고 제공 모듈을 이용하는 경우도 있습니다.), 법령에 의거하여 개시를 요구받은 경우, 사법 또는 행정기관으로부터 개시를 요구받은 경우에는 예외로 합니다.

7. 개인정보의 관리

개인정보에 대한 부정 접속·분실·파괴·개찬·누설 등을 예방하기 위해 관리 책임자를 설치하고, 적절한 보안 대책을 강구하여 개인정보를 안전하고 적절하게 관리하도록 노력합니다.

8. 개인정보의 정정·삭제에 대하여

개인정보 취급에 관한 개시 요청 등 각종 요청이나 문의는 이 페이지에서 하시기 바랍니다. 당사에서 내용을 확인하여 적절히 대응합니다.

9. 개인정보 문의 창구

개인정보 취급에 관한 각종 문의에 응답하기 위해 취급 창구에서 내용을 확인하여 적절히 대응합니다.

10. Google Analytics의 이용에 대하여

- 웹사이트
당사가 운영하는 웹사이트에서는 이용 상황을 파악하기 위해 Google Analytics가 제공하는 서비스를 이용하고 있습니다. Google Analytics에서는 쿠키(cookie)를 이용하여 개인을 특정하는 정보를 포함하지 않고 데이터를 수집합니다. Google Analytics를 이용해서 수집된 데이터는 Google사의 개인정보 보호 정책에 따라 관리됩니다.

- 애플리케이션
당사에서 제공하는 앱 중에는 서비스 이용 상황을 파악하기 위해 Google Analytics를 이용하는 앱이 있습니다. Google Analytics를 이용해서 수집된 데이터는 Google사의 개인정보 보호 정책에 따라 관리됩니다.

Google의 개인정보 보호 정책에 대해서는 아래를 참고하십시오.

Google 개인정보 보호 정책
https://policies.google.com/privacy?hl=ko

11. 정보 수집 모듈

당사에서 제공하는 앱에서는 광고 제공을 목적으로 아래의 광고 제공 사업자가 이용자의 정보를 자동 취득하는 경우가 있습니다. 취득하는 정보, 이용 목적, 제3자에 대한 제공 등에 대해서는 아래 광고 제공 사업자의 애플리케이션 개인정보 보호 정책 링크에서 확인하십시오.

AdMob(Google Inc.)
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ko

12. 링크된 사이트에 대하여

- 웹사이트
당사 홈페이지에서 다른 사람의 웹사이트로 링크가 되어 있는 경우가 있는데, 당사는 링크된 해당 웹사이트의 운영 및 관리에는 관여하지 않습니다. 따라서, 링크된 해당 웹사이트에서의 개인정보 취급에 대해 당사는 책임을 지지 않으므로 미리 양지하시기 바랍니다.

【EEA 역내 고객 여러분에게】
- 개인정보 처리의 목적 및 법적 근거
취득한 개인정보 처리에 관한 법적 근거는 이용 목적별로 다음과 같습니다.
①문의 대응의 확실성·적절성 확보
당사는 당사의 상품·서비스 전반(당사 앱이나 게임 소프트웨어를 포함합니다.) 에 관한 고객으로부터의 문의 대응이나 요구 등에 확실하고 적절하게 응답하기 위해 제공받은 개인정보를 이용합니다.
이 목적을 위한 개인정보 처리의 GDPR상 법적 근거는 6조 1(b)와 같습니다.
②앱 서비스의 제공·관리·개량
당사는 고객에 대한 앱 서비스 제공이라는 계약 이행을 위해 개인정보를 이용합니다. 또, 고객을 위해 앱 서비스를 개량한다는 당사의 정당한 이익 추구를 위해 개인정보를 처리하는 경우도 있습니다. Google Analytics를 이용한 앱 서비스 상황 분석도 앱 개량이라는 정당한 이익 추구를 위한 것입니다.
이 목적을 위한 개인정보 처리의 GDPR상 법적 근거는 6조 1(b) 또는 (f)와 같습니다.
③앱 내에서의 부정 방지
당사는 앱 내에서의 부정 방지를 통해 당사의 업무 수행 최적화를 꾀하고, 서비스의 신뢰성을 높인다는 당사의 정당한 이익 추구를 위해 개인정보를 처리합니다.
이 목적을 위한 개인정보 처리의 GDPR상 법적 근거는 6조 1(f)와 같습니다.
④과금 상황의 관리
당사가 제공하는 앱 서비스 내에서 고객이 게임 내 아이템을 구입하는 경우에는 그 계약 이행에 필요한 한도 내에서 개인정보를 처리합니다. 또, 과금 상황 분석 등을 통해 수익 추구라는 당사의 정당한 이익 추구가 가능해집니다.
이 목적을 위한 개인정보 처리의 GDPR상 법적 근거는 6조 1(b) 또는 (f)와 같습니다.
⑤광고 제공 및 광고 제공의 효과 측정
당사는 당사 또는 제3자의 제품 또는 서비스에 관한 광고를 고객에게 발신하기 위해 개인정보를 처리합니다. 광고를 제공할 목적으로 한 정보 취득에 대해서는 고객으로부터 개별적으로 동의를 취득합니다. 개별 동의를 취득한 이후에는 당사의 마케팅이나 광고 제공의 최적화를 꾀한다는 정당한 이익 추구를 위해서도 개인정보를 처리합니다.
이 목적을 위한 개인정보 이용의 GDPR상 법적 근거는 광고 제공에 대해서는 개별 동의, 광고 제공의 효과 측정에 대해서는 6조 1(f)와 같습니다.

- 고객이 가지고 있는 권리에 대하여
EEA 역내에 소재하는 고객은 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다.
①개인정보에 대한 접속권
당사가 개인정보를 이용하고 있는지 여부를 확인할 권리 및 이용하고 있는 경우에는 그 개인정보에 접속할 권리를 가지고 있습니다.
②개인정보의 정정권
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③개인정보의 소거권
일정 요건하에서, 당사가 보유하고 있는 개인정보의 소거를 요구할 권리를 가지고 있습니다.
④개인정보 이용을 제한할 권리
일정 요건하에서, 당사의 개인정보 처리에 대해 제한을 가할 권리를 가지고 있습니다.
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- 고객이 가지고 있는 권리에 대하여
당사가 제공하는 서비스를 EEA 역내에서 이용하는 경우, 당사는 위의 2에서 취득한 개인정보 데이터를 EEA 역내에서 일본 국내로 이전해서 처리합니다. 당사는 개인정보에 대한 부정 접속·분실·파괴·개찬·누설 등을 예방하기 위해 관리 책임자를 설치하고, 적절한 보안 대책을 강구하여 개인정보를 안전하고 적절하게 관리하도록 노력하고 있습니다. 개인정보를 일본으로 이전하는 것은 앱 서비스 제공의 이행을 위해 필요하기 때문이며, 개인정보를 EEA 역내에서 일본으로 이전하는 것에 대한 법적 근거는 GDPR 49조 1(b)와 같습니다.

고객이 당사의 개인정보 취득을 거부하는 경우에는 당사가 서비스를 제공할 수 없을 수도 있으므로 양지하시기 바랍니다.