プライバシーポリシー

1.個人情報処理の目的及び法的根拠

取得した個人情報の処理に関する法的根拠は、利用目的ごとに以下のとおりです。
①お問い合せ対応の確実性・適切性の確保
・当社は、当社の商品・サービス全般（当社アプリやゲームソフトを含みます。）に関するお客様からのお問い合せ対応や要求等に確実に、かつ、適切にお応えするために、提供いただいた個人情報を利用いたします。
この目的における個人情報処理のGDPR上の法的根拠は6条1(b)となります。

②サービスの提供・管理・改良
・当社は、お客様へのゲームサービスまたはアプリサービスの提供という契約の履行のために個人情報を利用いたします。また、お客様のためにゲームサービスまたはアプリサービスを改良するという、当社の正当な利益追求のために個人情報を処理する場合もあります。
この目的における個人情報処理のGDPR上の法的根拠は6条1(a)となります。お客様はいつでも同意を撤回することができます。 お客様による同意の撤回が、撤回前の同意に基づく当社の個人データ処理の適法性に影響を及ぼすことはありません。

③ゲーム・アプリ内における不正防止
・当社は、ゲームまたはアプリ内における不正防止により、当社の業務遂行の最適化を図り、サービスの信用性を高めるという、当社の正当な利益追求のために個人情報を処理いたします。
この目的における個人情報処理のGDPR上の法的根拠は6条1(f)となります。

④課金状況の管理
・当社の提供するアプリサービス内において、お客様がゲーム内アイテムを購入する場合には、その契約の履行に必要な限りで個人情報を処理します。また、課金状況の分析等により収益の追求といった当社の正当な利益追求が可能となります。
この目的における個人情報処理のGDPR上の法的根拠は6条1(b)または(f)となります。

⑤広告配信および広告配信の効果測定
・当社は、当社または第三者の製品またはサービスに関する広告をお客様へ送信するために、個人情報を処理いたします。広告を配信する目的での情報取得については、お客様から個別に同意を取得します。
この目的における個人情報利用のGDPR上の法的根拠は個別の同意となります。お客様はいつでも同意を撤回することができます。 お客様による同意の撤回が、撤回前の同意に基づく当社の個人データ処理の適法性に影響を及ぼすことはありません。

⑥その他、当社が収集の際に別途明示する目的

2.お客様が有している権利について

EEA域内に所在するお客様の皆様は、以下に示す権利を有しています。
EEA域内に所在するお客様の皆様は、以下に示す権利を有しています。
お客様はこれらの権利を行使することにより、不当な取り扱いを受けることはありません。

①個人情報へのアクセス権
・当社が個人情報を利用しているか否かを確認する権利および利用している場合にはその個人情報へのアクセスをする権利を有しています。お客様は、自身の個人情報のコピーを請求することができ、また当該個人情報が当社によって使用されているかどうか、使用されている場合にはその方法、目的ならび当該個人情報を域外移転している場合にはその旨について当社に問い合わせることができます。

②　個人情報の訂正権
・当社が取得し利用する個人情報が不正確である場合に、当該個人情報の変更・修正を求める権利を有しています。ただし、それが不可能である場合、または、多大な労力を伴う場合には、この限りではありません。

③個人情報の消去権
・一定の要件の下、当社が所持する個人情報の消去を要求する権利を有しています。お客様は、これらの一定の要件について当社に問い合わせることができます。ただし、取扱いの法的根拠が他に存在する場合（例：お客様と当社との間の契約に基づき当社の責任を果たすために、当該個人情報を使用する必要がある場合など）には適用されないことがあります。当社は、お客様の個人情報を共有する第三者に、お客様の要求を伝えます。ただし、それが不可能である場合、または、多大な労力を伴う場合には、この限りではありません。

④個人情報の利用を制限する権利
・一定の要件の下、当社の個人情報処理について制限を加える権利を有しています。お客様は、これらの詳細を当社に問い合わせることができます。当社は、お客様の個人情報を共有する第三者にお客様の要求を伝えます。ただし、それが不可能である場合、または多大な労力を伴う場合は、この限りではありません。お客様は、当該第三者について当社に問い合わせることができます。

⑤データポータビリティの権利
・当社が保持するお客様の個人情報を受領し、他所に移転する権利（直接当社から他所へ情報を提供するよう求める権利も含む。）を有しています。
上記権利の行使や行使の方法については、下記「6.各連絡先」へお問い合せをお願いいたします。
また、お客様は、当社に対し、個人情報の利用・処理について規制当局に不服を申し立てる権利も有しています。
規制当局への不服申立については、お客様の居住国（所在国）の個人情報保護規制当局までご連絡をお願いいたします。

⑥異議を唱える権利
・当社または他者の正当な利益に基づく当社によるお客様の個人情報の取扱いについて、お客様は当社に異議を申立て、取扱いの中止等を求める権利があります。

⑦同意を撤回する権利
・お客様は、お客様が行った同意を撤回する権利があります。ただし、同意の撤回は、その撤回前にした同意に基づく個人情報の取扱いの適法性について影響しません。
以上の権利の行使や行使の方法については、当社へお問い合せをお願いいたします。

⑧プロファイリングに関する自己決定権
・お客様は、プロファイリングによって重大な影響を自身にもたらされない権利を有します。

⑨不服申立てをする権利
・また、お客様は、当社の個人データの処理方法について、お客様の居住国のデータ保護監督当局に苦情を申し立てることができます。

3.お客様が有している権利について

当社の提供するサービスをEEA域内において利用する場合、当社は、上記「2. 当社が取得および利用する個人情報の種類」において取得した個人情報データを、EEA域内から日本国内へ移転した上で処理を行います。当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を予防するために管理責任者を設置し、適切なセキュリティ対策を行い、個人情報を安全かつ適切に管理するように努めています。
お客様が当社による個人情報の取得を拒まれる場合、当社がサービスの提供を行うことができない場合があることをご了承ください。

4.個人情報の受領者が日本に所在する場合

個人情報の受領者が日本に所在する場合、お客様の個人情報は日本の個人情報の保護に関する法律に従って保護されます。欧州委員会と英国は、日本が適切なデータ保護を確保し(以下「十分性認定」)、個人データを特別な許可を必要とせずに日本に合法的に移転できることを決定しました。
当社がお客様のデータをEEA、英国、または日本以外の事業体に移転する場合、当社は、GDPR/英国GDPRに従って関連する受領者とのデータ移転契約により、お客様の個人データでお客様の権利を保護します。

5.個人情報保管期間について

個人情報保管期間については、上記「4. 個人情報の保管期間について」に記載の通りとなります。また、個人情報の第三者への開示については、上記「7. 個人情報の第三者への開示」に記載の通りとなります

6.各連絡先

当社は、お客様の個人情報に関してご質問やご懸念がある場合にご連絡いただけるよう、データ保護責任者を任命しています。当社のデータ保護責任者（DPO）の連絡先は以下のとおりです。
snk-dpo-office@iij-pj.jp

また、GDPR第27条および英国GDPR第27条に基づく、EUおよびUK内の代理人の連絡先は以下の通りです。
データ保護およびデータ処理に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の担当者にお問い合わせください。

Data Protection Representative Limited
Email: datarequest@datarep.com
DataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany
DataRep, BPM 335368, 372 Old Street, EC1V 9AU, London, United Kingdom

管理者の連絡先は以下の通りです。
大阪府大阪市淀川区宮原四丁目5番41号
株式会社SNK

Email: dataprivacy@snk-corp.co.jp

1.カリフォルニア州民法第1798条その他

カリフォルニア州民法第1798条その他は、カリフォルニア州にお住まいのお客様に対し、ダイレクトマーケティングを目的とした第三者への個人情報の開示に関する特定の情報を要求することを認めています（いわゆるカリフォルニア州「Shine the Light」法（Cal. Civ. Code § 1798.83））。ただし、当社は、ダイレクトマーケティングを目的として第三者と情報を共有することはありません。

2．開示、販売および共有される個人情報のカテゴリーについて
当社が取得するカリフォルニア州住民の個人情報の種類および過去12ヶ月間に当社の業務目的で収集・開示した個人情報の種類は以下のとおりです。また、当社は過去12ヶ月間において、カリフォルニア州居住者に関する個人情報につき、CPRAで定義される販売または共有を行っておりません。また、これらの記載にかかわらず、当社は16歳未満の未成年者の個人情報を販売または共有することはありません。

3.個人情報の利用目的
当社が処理する以下の個人情報の利用目的は上記「3. 個人情報の利用目的について」とおりです。

4.機微個人情報の収集および利用目的
当社は、当社の事業におけるサービス提供、お客様のご要望に応じた商品・サービスの提供、セキュリティおよび完全性の確保、ファーストパーティの非パーソナライズ広告表示などの短期的な一時利用、注文処理および履行、アカウント管理、カスタマーサービスの提供、顧客情報の確認、支払処理、融資の提供、品質・安全管理または製品改善に関連する活動以外の目的で、お客様の機微な個人情報を利用または開示することはありません。

5.個人情報の取得元
当社は、上記個人情報を、お客様から直接ならびに関連会社、ビジネスパートナー、公開データベース、共同マーケティングパートナーおよびソーシャルメディアプラットフォームなどの第三者から取得します。

6.保有期間
当社は、個人情報を、収集目的の達成に必要な期間または許可される期間保有します。当社の保存期間を決定する基準には以下を含みます。
-お客様との継続的な関係およびサービス提供期間（例：当社にアカウントをお持ちの場合や当社サービスをご利用中の期間）ならびにその後も発生し得る問題に対処するためお客様の個人情報参照が正当に必要となる可能性のある期間
-当社が法的義務を負う場合（例：特定の法律により、取引記録を一定期間保持した後でなければ削除できない場合）
-当社の法的立場（適用される時効、訴訟、規制当局の調査など）を考慮し、保持が望ましい場合

7.トラッキング拒否
ユーザーは、特定のウェブブラウザの「トラッキング拒否（DNT）」機能を通じてプライバシー設定を行うことができます。多くのウェブサイトやオンラインサービスと同様、当社はウェブブラウザから送信されるDNTシグナルや類似のメカニズムに対応・尊重しておりません。

8.カリフォルニア州居住者の権利
法令に従いお客様は以下の権利を行使することができます。

①知る権利
・お客様は、当社がお客様の要求に先立つ12ヶ月間の以下の情報をお客様に開示することを要求できます。
– 当社がお客様について取得した個人情報の種類と、そのような個人情報を取得した情報源の種類。
-お客様について取得した個人情報の具体的な内容。
-お客様に関する個人情報を取得する場合の事業目的。
-当社が別の方法で共有または開示したお客様に関する個人情報のカテゴリー、および当社が当該個人情報を共有または開示した第三者のカテゴリー（該当する場合）。

②訂正権
・お客様は、当社に対し、お客様の個人情報が不正確である場合は、その訂正を要求することができます。

③削除権
・お客様は、当社がお客様から取得した個人情報の削除を要請することができます。

④差別的取扱いを受けない権利
・当社は、お客様が権利行使を選択したことを理由に、お客様が当社のゲームサービス、オンラインサービスにアクセスすることを拒否したり、同じオンラインサービスに対して異なる料金や価格を請求したりするなど、お客様を差別的に取り扱うことはありません。ただし、そのような取り扱いの違いが、お客様の個人情報の価値に合理的に関連している場合を除きます。

⑤個人情報の販売および共有のオプトアウト権
・お客様は、クロスコンテキスト行動広告目的での個人情報の販売または共有を、いつでも当社に指示して停止させる権利（「オプトアウト権」）を有します。なお、当社は現在、当該オプトアウト要件に起因する個人情報の販売または共有を行っておりません。

⑥機微な個人情報の開示または利用を制限する権利
・お客様は、第4条「機微な個人情報の収集および利用目的」に定める理由以外の目的で、ご自身の機微な個人情報の開示または利用を制限する権利を有します。なお、当社は現在、当該制限権を発生させるような、同条に定められた以外の機微な個人情報を収集または利用しておりません。

9.連絡先及び権利行使請求先
米国カリフォルニア州在住者のデータ主体権利に関するご請求は、フリーダイヤル +1（866）467-8688（サービスコード：2317）、dataprivacy@snk-corp.co.jpまたはこちらのウェブフォーム（https://webform.optacy.com/trust-center/service-codes/5c61f3a6-3a03-461e-810f-e13c5d45b767/form.html） までご連絡ください。 当社は、ご請求の対象となる個人情報の種類と機密性を考慮し、適用される法律に従ってご請求を確認し対応いたします。ご本人確認および不正請求防止のため、メールアドレス、電話番号、氏名、ユーザーID/ユーザー名、住所などの追加個人情報の提供をお願いする場合があります。パスワード保護されたアカウントをお持ちの場合、既存の認証手順による本人確認を実施し、個人情報の開示または削除前に再認証を求めることがあります。削除の要求があった場合、個人情報を削除する前に、お客様に要求の確認をお願いする場合があります。
適用法に基づき代理人がお客様に代わって請求を行う場合、代理人は本項に記載の方法で提出できます。確認プロセスの一環として、当社が代理人に、該当する場合、その代理人としての地位に関する証明書の提出を求めることがあります。さらに、本項に記載の方法でお客様ご自身の身元を確認いただくか、代理人に請求を提出する許可を与えたことを確認いただく必要がある場合があります。

10. カリフォルニア州デジタルオンライン消去法
カリフォルニア州在住で18歳未満の当サービス登録ユーザーは、dataprivacy@snk-corp.co.jp宛てに書面で連絡することにより、当サービスに投稿したコンテンツまたは情報の削除を請求できます。なお、ご請求いただいても、コンテンツや情報が完全に削除される保証はありません。例えば、他のユーザーによって再投稿されたコンテンツが含まれる可能性があるためです。